2020年6月に日本でも待望されていたディズニープラのサービスが開始されました。
既存の動画配信サービスと比べ、比較的著作権に厳しいと言われるディズニー関連の作品が見放題で視聴できる動画配信サービスとして話題になりましたね。
ディズニー作品であれば、アニメのみならず実写映画も数多く配信しています。
他の動画配信サービスでは視聴できない作品ばかりを取り扱っているだけに、ディズニーファンにとってはたまらない動画配信サービスといえるでしょう。
しかし、実際にディズニープラスを利用してると「思ってたのと違ったな……」なんて思われる方もいらっしゃるはず。
そこでこの記事では、ディズニープラスに関する
- 解約方法
- 解約時の注意点
- ディズニープラスをお得に利用する方法
について、紹介していきます。
目次
解約を決めたユーザーの声
まず初めに、ディズニープラスを利用していたけど解約することを決めたユーザーの声をSNS上で調べてみました。
実際に利用されたユーザーの名前の声を、是非ご確認ください。
ユーザーが解約を決めたキッカケはそれぞれですが、SNS上で多く見受けられた理由としては主に「月額利用料金の値上げ」でした。
これまでのディズニープラスの月額利用料金は税込990円でしたが、2023年11月以降既存会員は月額税込1320円の料金形態へと変更することを発表しています。
物価高が問題となっている現在、動画配信サービスの値上げも致し方ない感じもしますが、値上げのタイミングで解約に踏み切ったユーザーも多いようです。
また、その次に多かった理由は、「視聴していた子供が観なくなったから」というもの。
子供のために加入していたものの、その子供があまりディズニー作品を観なくなったため解約するといったケースですね。
ディズニープラスの解約方法
ここからは、ディズニープラスの解約方法を紹介します。
解約方法は加入した際に利用した方法によって異なるのですが、今回は下記の7つの解約方法について紹介します。
- dアカウントから解約する
- ディズニープラス公式サイトから解約
- Appストアから解約
- Google Playから解約
- Amazon支払いから解約
- J:COMから解約
- 電話で解約
では、次からは順々に解約方法を紹介していきます。
dアカウントから解約
これはドコモユーザーの方でdocomoからディズニープラスに加入した方が解約する方法です。
- 「My docomo」から自身のdアカウントにログイン
- 「ご契約内容」をクリックし、「現在契約中の主なサービス」をチェック
- 「現在契約中の主なサービス」の中からディズニープラスを選択し、「解約する」を選択
- 「注意・確認事項」を必ず確認した後に、「はい」を選択
- 「注意事項」を一度開いて確認し、左のチェック欄を押して、「同意して進む」を選択
- 最後に「この内容で手続きを完了する」を押せば解約手続きが完了
ディズニープラス公式サイトから解約
次はディズニープラスの公式サイトからの解約方法です。
dアカウントから入会しなかった方は、おそらくこのケースで入会した方が多いと思われます。
- ディズニープラス公式サイトにログインする※アプリでも可
- 「アカウント」を選択し、「サブスクリプション」を選ぶ
- 詳細確認画面を確認し、「解約する」を選択
- アンケートの入力画面から先に進み、「いいえ、Disney+を解約する」を選択
- 解約手続きが完了
Appストアから解約
次はiPhone、もしくはiPadでディズニープラスのアプリをインストールし、入会した方の解約方法です。
この場合はiTunes決済となっているため、端末からしか解約手続きを行うことができません。
- apple IDでログインしているiPhone(iPad)の「設定」を開く
- 上部にある「ユーザー名」をクリック
- 「サブスクリプション」を選択
- 「ディズニープラスの表示」を選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
- 解約手続きが完了
Google Playから解約
次はiPhoneではなく、Androidのスマートフォン・もしくはタブレットのアプリから入会した方の解約方法を紹介します。
iPhone・iPadユーザー同様、Androidのアプリから入会した方は公式サイトからは解約できないので注意してくださいね。
- Androidスマートフォン、またはタブレットで「Google Playストア」を開く
- 「メニュー」から「定期購入」をクリック
- 「ディズニープラス」を選択後、「定期購入の解約」をクリック
- 解約手続きが完了
J:COMから解約
J:COMから入会していた方は、J:COM公式サイト、もしくはカスタマーセンターへの電話から解約を行うことができます。
ここではJ:COM公式サイトからの解約方法を紹介します。
- J:COM公式サイトから「J:COMサポート」へと進む
- ログインし、ディズニープラスを選択
- 「確認画面へ進む」を選び、「解約する」をクリック
- 解約手続きが完了
なお、J:COMカスタマーセンターの電話番号は下記になります。
電話番号:0120-999-000
受付時間:9:00~18:00
もしログインができないなどのトラブルが生じた場合は、電話で解約を進めましょう。
Amazon支払いから解約
次はFire TVなどを利用して、Amazonからディズニープラスに入会した方向けの解約方法です。
Amazonの場合、解約を「自動更新をオフ」と表現しているので注意してくださいね。
- Amazonアカウントにログインし、「メニュー」をクリック
- 「メンバーシップおよび購読」をクリック後、「ディズニープラス」を選択
- 「アプリのサブスクリプション設定」から「アクション」を選択
- 「自動更新をオフにする」を選択し、画面が変わるのを確認する
- 最後にもう一度「自動更新をオフにする」を選択
- 解約手続きが完了
電話で解約
最後に紹介するのは、電話でディズニープラスを解約する方法です。
ネットでの解約方法が分からない、といった方は一度電話にて問い合わせてみるいいでしょう。
電話番号:0120-65-2019
受付時間:午前9時~午後9時
電話で解約を申し込む際は、スムーズに進むように自分がどのルートでディズニープラスに入会したのか、アカウント情報などが分かれば控えておくようにしてください。
解約時の注意点
ここからは、ディズニープラスを解約する際に気をつけるべき注意点を紹介します。
解約時に注意すべき点は下記の3点です。
- 解約した瞬間から視聴不可になる
- 無料お試し期間が使えなくなる
- アプリを削除しただけでは退会されない
上記の3点を詳しく紹介していきます。
解約した瞬間から視聴不可になる
他の動画配信サービスでは、解約してもその月の最終日まではサービスを利用できる動画配信サービスもあります。
ですがディズニープラスの場合は、解約してしまうとその瞬間からサービスは利用不可になってしまいます。
月額料金は前払い制となっており、一度支払った以上たとえ月末まで利用しなくても料金が帰ってくることはありません。
なので、よほど急ぎの事情でもない限り、その月の最終日まで解約せずに利用し続けた方が圧倒的にお得になります。
もし解約をしたいと思ったとしても、極力その月の最終日まで解約せずに待つことをオススメします。
無料お試し期間が使えなくなる
ディズニープラスを解約後、再び加入することは可能ですがその際には無料お試し期間は利用できなくなります。
それは仮に無料お試し期間中に退会したとしても、です。
もともと新規ユーザーのためのサービスなので、過去に登録したことのあるユーザーには適用されない仕組みになっています。
また、仮に今後新規ユーザー向けの新たな特典が用意された場合も、登録歴のあるユーザーは対象外になる可能性が高いです。
なのでもし一度退会してもう一度入会し、無料お試し期間を利用しようと考えているなら、それは出来ないので注意してくださいね。
アプリを削除しただけでは退会されない
最後に紹介する注意点は、端末のアプリを削除しただけでは退会できない点です。
多くの方が勘違いしているのですが、アプリを決しても端末上から消えるだけで、サービスに登録したアカウントが消えるわけではありません。
退会するには既述した手順で行わなければいけないので、アプリを消すのは最後にするようにしましょう。
退会手順については、上記でまとめているのでそちらをご確認ください。
Huluとディズニープラスを併用すればかなりお得に
月額利用料金の値上げによってディズニープラスの解約を検討するユーザーが増えましたが、実はHuluと組み合わせればかなりお得に利用することができます。
2023年7月12日からHuluで始まった新プラン、「Disney+ セットプラン」ではなんと月額料金が1490円で両方のサービスが利用可能になりました。
Huluのサービス内でのプランなので、あくまでHuluユーザー向けのプランになります。
ただ、Huluは月額利用料金が税込1026円なので、わずか460円ほどでディズニープラスを利用できることに。
これはかなりお得ですよね……。
なので、もしディズニープラスを解約しHuluに加入しようと考えている方は、このプランを利用すればお得にディズニープラスを継続できますよ!
まとめ
以上、本記事ではディズニープラスの解約方法についてまとめました。
紹介したことを簡潔にまとめると、
- 解約方法は7つある
- 解約した途端から視聴不可、無料お試し期間が使えないなどの点に注意
- Huluのプランを利用すれば月額1490円でディズニープラスも視聴可能に
となります。
近年の物価高に伴い、ディズニープラスの月額利用料金も値上げが決まったことで退会を検討するユーザーが増えました。
ただ、ディズニープラスでしか視聴できない作品も少なくないだけに、悩みどころですよね。
そんなユーザーに向けて、Huluは新たにディズニープラスを含めたお得なプランを発表しました。
退会しようか悩んでいる方は、是非一度Huluでの新プランを試してみてはいかがでしょうか?
今回も最後まで読んで頂き、誠にありがとうございました!