HOTARU Medical Careの効果|ニキビは治る?値段やコース内容・注意点について解説!

16 min
スマホを持って肌を見る女性

HOTARU Medical Careの口コミが知りたい。
hotaru medical care化粧水口コミ評判ってどう?悪い口コミはある?ニキビは治る?
hotaru メディカルケアのスキンケアの評価は?
ほたるオーダーメイド化粧水の肌診断が気になる。hotaru personalizedってどうなの?

ユーザー

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長引くコロナ禍で様々なサービスがオンライン化している昨今、ニキビ治療もオンラインでできるって知っていますか?

「HOTARU Medical Care(ホタルメディカルケア)」はオンラインでニキビを診療できるクリニック。

オンラインで医師が診察してくれて、ニキビ治療薬も購入できるそうです。

しかし、「オンラインで診察と言われても、一体どうやって診察するの?」と疑問を抱く方も多いのではないでしょうか?

そんな方々のために、今回はホタルメディカルケアの特徴やコース内容、口コミの有無、利用方法などをまとめました。

編集部

編集部

  • スキンケアしてるのに何度もニキビを繰り返す
  • 市販の薬では効果を感じられない
  • 皮膚科に通いたいけど時間がない

こんな悩みを抱える方も要チェックです!

HOTARU Medical Careの基本情報

クリニック名HOTARU Medical Care(ホタルメディカルケア)
診療オンラインのニキビ専門クリニック
特徴ひとりひとりのニキビに合わせた医療用医薬品のパーソナライズ処方が可能
コース料金初回限定4,400円
通常1か月9,900円
公式サイトHOTARUメディカルケア

HOTARU Medical Care(ホタルメディカルケア)とは

ホタルメディカルケア トップ
引用元:HOTARU Medical Care

HOTARU Medical Care(ホタルメディカルケア)は、ニキビ治療に特化したオンラインクリニック(※)

オンライン診察を受けるだけで、医薬品によるニキビ治療が受けられます。

オンラインなので医院に通う必要はありません。

ニキビの根本的な治療を自宅にいながら受けられる、昨今の事情にもぴったりのサービスです。

※HOTARU Medical Careは医療機関ではありません。提携医療機関の医師が診察を行います。
※オンライン診療は、対面診療を補完するものです。

HOTARU Medical Careの口コミはある?

口コミを見て驚く男女

HOTARU Medical Careをツイッターやインスタグラムで検索してみました。

しかし、残念ながら口コミは見つけられませんでした。

まだまだ新しいサービスなので、口コミはこれから増えて行くかもしれません。

編集部

編集部

公式サイトにはニキビ治療の結果が掲載されていたので、そちらを紹介します。

治療例:1

ホタルメディカルケア 症例
引用元:HOTARU Medical Care
治療結果フェイスラインの炎症性ニキビが改善
利用コースニキビ治療コース(3ヶ月)
治療期間3ヶ月
処方薬過酸化ベンゾイル…ピーリングと抗菌作用
費用39,930円
※価格は税込価格
編集部

編集部

フェイスラインの頑固なニキビが改善していますね。

目立つニキビの赤みが治まったことで、健康的な肌に見えます。

治療例:2

ホタルメディカルケア 男性症例
引用元:HOTARU Medical Care
治療結果頬の炎症性ニキビ、アゴ下や鼻下の非炎症性ニキビが改善
利用コースニキビ治療コース(3ヶ月)
治療期間3ヶ月
処方薬過酸化ベンゾイル…ピーリングと抗菌作用
費用39,930円
※価格は税込価格
編集部

編集部

炎症性ニキビが治まって、肌全体の色味が落ち着いたように見えます。

清潔感も増して良い感じです!

口コミは見つけられませんでしたが、やはり医薬品を使った治療は効果が見えやすいですね。

次の項目では、HOTARU Medical Careの特徴を紹介します。

治療例を見て気になった方はぜひチェックしてください。

HOTARU Medical Careの特徴

ホタルメディカルケア 診察予約する女性
引用元:HOTARU Medical Care

この項目ではホタルメディカルケアの特徴を紹介します。

ホタルメディカルケアがどんなサービスなのか、より詳しく知りたい方は読んでみてください。

オンラインで医師が診察

ホタルメディカルケア 診察する医師
引用元:HOTARU Medical Care

ホタルメディカルケア一番の特徴と言えば、やはりオンラインで医師による診察が受けられることですね。

ホタルメディカルケアでは「LINEのビデオ通話」を利用して診察を行います。

ニキビ診療経験が豊富な医師が診察し、患者一人一人に合わせた治療薬を処方してくれるんです。

オンラインなので直接医院に通う必要がなく、自宅や出先など好きな場所・時間に診察を受けることも可能です。

編集部

編集部

ただし、診察には「予約」が必要です。

予約時間を守れるように、スケジュール管理はしっかりやりましょう!

スキンケアやメイク方法と組み合わせた治療

スマホを見ながらメイクする女性

ホタルメディカルケアでは医薬品での治療の他に、医師による適切なスキンケアやメイク方法の提案も行っています。

日頃のスキンケアやメイク方法が肌に悪いものであれば、医薬品の効果が出にくくなります。

また、ニキビはスキンケア時の刺激やメイクの毛穴詰まりなどで悪化する場合も多く、注意が必要です。

つまり、医薬品治療と平行して適切なスキンケアやメイク方法を実践すれば、より大きな治療効果が期待できると言う訳ですね。

編集部

編集部

一般的な医療機関ではスキンケアはまだしも、メイクのアドバイスは中々してくれませんよね。

「医薬品を使っているのに症状が中々治まらない…」と言う方は、スキンケアやメイクに問題があるのかもしれません。

ニキビ治療薬がお家に届く!

ホタルメディカルケア 治療薬
引用元:HOTARU Medical Care

一般的に、医薬品は医院か薬局で購入します。

ホタルメディカルケアでは、診察を受けた後に医薬品が直接自宅に届きます!

昨今の事情を加味せずとも、医院や薬局に行く手間が省けるのはありがたいですね。

編集部

編集部

治療薬の使い方などは、LINEで質問できます!

アフターフォローがしっかりしているので、安心感を持って利用できますね。

そもそも、ニキビに治療薬は必要?

医薬品と薬剤師

ニキビなら市販の薬で十分と言う方も居ると思いますが、肌質は人それぞれです。

また、ニキビにも以下のような種類があり、適切な対応ができないとニキビ跡が残る場合があります。

白ニキビ
白ニキビ
・毛穴の詰まりによって皮脂が溜まった状態
・溜まった皮脂が白く見える
黒ニキビ
黒ニキビ
・白ニキビが進行した状態
・溜まった皮脂が酸化して黒く見える
赤ニキビ
赤ニキビ
・ニキビが悪化し炎症を起こしている状態
・皮膚が赤く盛り上がる
・適切なケアをしないと黄ニキビに悪化する
黄ニキビ
黄ニキビ
・炎症が進行し膿が出ている状態
・適切な治療をしないと治癒後の肌に凸凹が残る

白ニキビや黒ニキビは日頃のスキンケアや生活習慣の改善で治まることがほとんどです。

しかし、赤ニキビや黄ニキビなど、炎症を起こしてしまったニキビはきちんと治療しないと中々治りません。

化粧品でのケアや生活習慣改善などで治る場合もありますが、かなり時間がかかる上、色素沈着やニキビ跡が残ってしまう場合があります。

一方で、医薬品での治療は炎症を抑え、アクネ菌など原因菌に直接働きかけるため効果が高いんです。

そう言う訳で、炎症性のニキビは確実性の高い治療薬で治療することをおすすめします。

編集部

編集部

ニキビ治療薬はその場しのぎではなく、ニキビを根本的に解決するために処方される医薬品です。

中々治らないニキビに悩まされている方は、一度治療薬を利用してみてはいかがでしょうか。

HOTARU Medical Careのコース内容

スマホとパソコンをチェックする女性

この項目では、HOTARU Medical Careが提供しているコースを紹介します。

それぞれ肌の状態に合わせて設定されています。

以下でそれぞれのコースについて説明しますので、一緒にチェックして行きましょう!

おはだ育成コース

ホタルメディカルケア おはだ育成コース
引用元:HOTARU Medical Care
価格1ヶ月分:9,900円
初回価格1ヶ月分:4,400円
送料価格に含まれる
注目処方薬・ユベラ…ビタミンE剤、ターンオーバー促進
・ノイロビタン…ビタミン剤、皮脂分泌抑制
その他の処方薬・トラネキサム酸…色素沈着抑制
・ハイチオール…ターンオーバー正常化
・シナール…コラーゲン生成作用
※価格は税込価格
ユベラ

有効成分:トコフェロール酢酸エステル
添加物:アラビアゴム末、黄色5号、カルナウバロウ、カルメロースカルシウム、含水二酸化ケイ素、軽質無水ケイ酸、酸化チタン、ステアリン酸、精製白糖、タルク、沈降炭酸カルシウム、トウモロコシデンプン、乳糖水和物、白色セラック、ヒドロキシプロピルセルロース、ポビドン、マクロゴール6000、D-マンニトール

期待できる効果:シミ、そばかす、肝斑などの改善
血流改善、不妊治療、コレステロールや中性脂肪の増加防止

ノイロビタン

有効成分:オクトチアミン、日局 リボフラビン、日局 ピリドキシン塩酸塩、日局 シアノコバラミン
添加物:乳糖水和物、低置換度ヒドロキシプロピルセルロース、ヒドロキシプロピルセルロース、ステアリン酸マグネシウム、ヒプロメロース、ヒプロメロースフタル酸エステル、トリアセチン、マクロゴール、酸化チタン、タルク、三二酸化鉄

期待できる効果:ビタミン不足を改善し肌荒れやニキビを防ぐ
筋肉痛や神経痛の改善

おはだ育成コースは以下のような効果が期待できます。

  • 健康な肌の維持
  • 美肌作りのサポート
  • ニキビができにくい肌作りのサポート
  • シミやそばかすの予防

「ビタミンB1・B2・B6・B12・C」などを含むビタミン剤を中心に、美白有効成分であるトラネキサム酸も含まれています。

肌のハリツヤやシミ、そばかすが気になる方におすすめです。

編集部

編集部

ニキビ治療薬が含まれないコースなので、「ニキビの治療」をしたい方は他のコースを選びましょう。

ニキビ治療コース

ホタルメディカルケア ニキビ治療コース
引用元:HOTARU Medical Care
価格1ヶ月分:12,760円
初回価格1ヶ月分:7,260円
送料価格に含まれる
注目処方薬・アダパレン…ピーリング、毛穴つまり除去
・ベピオ…ピーリング、アクネ菌抗菌作用
・エピデュオ…ベピオとアダパレンの合剤
その他の処方薬・ノイロビタン…皮脂分泌抑制
・トラネキサム酸…色素沈着抑制
・ハイチオール…ターンオーバー正常化
・シナール…コラーゲン生成作用
・ヘパリン類似物質…肌の保湿
※価格は税込価格
アダパレン

有効成分:アダパレン
添加物:プロピレングリコール、パラオキシ安息香酸メチル、カルボキシビニルポリマー、ポリオキシエチレン(20)ポリオキシプロピレン(20)グリコール、エデト酸ナトリウム水和物、水酸化ナトリウム

期待できる効果:角化細胞の分化抑制作用、毛穴詰まり改善

ベピオ

有効成分:過酸化ベンゾイル
添加物:1,3-ブチレングリコール、グリセリン、カルボキシビニルポリマー、エデト酸ナトリウム水和物、pH調節剤

期待できる効果:アクネ菌の増殖を抑える、毛穴詰まり改善

エピデュオ

有効成分:アダパレン、過酸化ベンゾイル
添加物:アクリルアミド・アクリロイルジメチルタウリン酸ナトリウム共重合体/イソヘキサデカン/ポリソルベート80、ジオクチルソジウムスルホサクシネート、エデト酸ナトリウム水和物、グリセリン、ポリオキシエチレン(20)ポリオキシプロピレン(20)グリコール、プロピレングリコール

期待できる効果:ニキビの原因菌の殺菌、毛穴詰まり改善

ニキビ治療コースは名前の通り、ニキビの治療を目的としたコースです。

ニキビ治療の外用薬や、美白効果が期待できるトラネキサム酸も含まれています。

ニキビへの治療効果だけでなく、美白効果も期待できるんですね。

皮脂分泌抑制剤による過剰な乾燥を防ぐため、保湿用の外用薬も処方されますよ。

保湿用外用薬の必要性

肌が過剰に乾燥すると、肌を守ろうと身体は皮脂を分泌します。

つまり、皮脂が過剰に抑えられて肌が乾燥→肌を保護するため皮脂を過剰分泌→過剰な皮脂が毛穴に詰まってニキビになる、と言った悪循環が発生する恐れがあります。

こう言った事態を防ぐために、保湿用の外用薬はきちんと塗らないといけないんですね。

編集部

編集部

ニキビ治療コースにはニキビ治療薬だけでなくビタミン剤や保湿用の外用薬なども処方されます。

非炎症性のニキビと炎症性のニキビ、どちらにも効果が期待できますよ。

アゼライン酸コース

ホタルメディカルケア アゼライン酸コース
引用元:HOTARU Medical Care
価格1ヶ月分:13,750円
初回価格1ヶ月分:8,250円
送料価格に含まれる
注目処方薬・アゼライン酸…ニキビ菌抗菌作用、毛穴つまり除去、ニキビ後改善
・トラネキサム酸…色素沈着抑制
その他の処方薬・ハイチオール…ターンオーバー正常化
・シナール…コラーゲン生成作用
・ノイロビタン…皮脂分泌抑制
・ヘパリン類似物質…肌の保湿
※価格は税込価格
アゼライン酸

水、アゼライン酸、BG、トリエチルヘキサノイン、ミネラルオイル、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、ジグリセリン、ベンチレングリコール、ステアリン酸グリセリル、ホホバ種子油、PEG-60水添ヒマシ油、ナイロン-12、セタノール、(アクリロイルジメチルタウリンアンモニウム/VP)コポリマー、ステアロキシヒドロキシプロピルメチルセルロース、EDTA-2Na

期待できる効果:皮脂分泌抑制、ニキビ菌増殖抑制、色素沈着抑制

トラネキサム酸

有効成分:トラネキサム酸
添加物:トウモロコシデンプン,ポリビニルアルコール(部分けん化物),低置換度ヒドロキシプロピルセルロース,ステアリン酸マグネシウム,フマル酸ステアリルナトリウム

期待できる効果:メラニン色素の生成を抑える、色素沈着抑制、肌の炎症を抑える

クリニック専売のニキビ治療用化粧品、「アゼライン酸」が含まれるコース。

こちらのコースで処方されるアゼライン酸は、高濃度のアゼライン酸(20%)が含まれています。

成分が高濃度で使用する際は医師の指導が必要になるため、化粧品でありながらクリニック専売になっているんですね。

アゼライン酸には以下のような効果が期待できます。

アゼライン酸の効果
  • 角質詰まりや角栓の発生を抑制する
  • 抗菌活性作用
  • 皮脂の分泌を抑制する
  • メラニンの産生を抑制する

アゼライン酸はニキビの治療だけでなく、予防や美白効果なども期待できるんですね。

また、アゼライン酸はニキビ治療薬と比べると効果が緩やかで、副作用も少ない成分です。

治療薬で副作用が出た方でも使えるので、以下のような方におすすめです。

  • ニキビの外用薬で副作用が出た方
  • 外用薬の効果がいまいち出なかった方
編集部

編集部

クリニック専売で安心感のある化粧品ではありますが、酸なので使用初期は刺激が出ることがあります。

使用中に「赤み、かゆみ、腫れ、強い刺激など」を感じた場合は、使用を中止して医師に相談しましょう。

ニキビ跡対策コース

ホタルメディカルケア ニキビ跡対策コース
引用元:HOTARU Medical Care
価格3ヶ月分:29,480円
初回価格3ヶ月分:23,980円
送料価格に含まれる
注目処方薬・ハイドロキノン…メラニンの産生抑制
・ハイチオール…ターンオーバー正常化
その他の処方薬・ユベラ…ターンオーバー促進
・トレチノイン…光老化防止
・ノイロビタン…皮脂分泌抑制
・トラネキサム酸…色素沈着抑制
・シナール…コラーゲン生成作用
※価格は税込価格
ハイドロキノン

有効成分:ハイドロキノン
その他成分:水、ステアリン酸グリセリル、ステアリン酸ソルビタン、PEG-100、シア脂、(カプリル酸/カプリン酸)ヤシアルキル、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、イソノナン酸セテアリル、セチルエステルズ、セタノール、グリセリン、野菜油、スクワラン、PEG-12ジメチコン、ウワウルシ葉エキス、キサンタンガム、酢酸トコフェロール、チャ、フェノキシエタノール、エチルヘキシルグリセリン、カプリリルグリコール、ブレンド-4Na、クエン酸、香料

期待できる効果:メラニンの色素産生を阻害する、シミなどの改善

ハイチオール

有効成分:日局L-システイン
添加物:乳糖水和物、ブドウ糖

期待できる効果:シミの治療、メラニン排出促進、黒色メラニンの無色化

肌の漂白剤と言われるほど美白効果に優れた「ハイドロキノン」と、光老化を防止する「トレチノイン」が処方されます。

ニキビ跡対策コースに使用される「ハイドロキノン・トレチノイン」は2ヶ月治療後、1ヶ月休薬が必要です。

ハイドロキノンは美白効果が非常に強い成分で、長期間継続使用すると白斑(肌の色抜け)を起こす恐れがあります。

一方、トレチノインは長期間継続使用すると肌に耐性ができ、効果を実感しにくくなるんです。

これらの理由から、こちらのコースでは休薬期間を設けているんですね。

休薬期間があるため、他のコースと違って3ヶ月分をまとめた価格になるので注意してください。

編集部

編集部

ニキビのベース治療薬は含まれていません。

ニキビ治療後や潰してしまった後に気になる「ニキビ跡」をケアしたい方は、迷わずこちらのコースを選びましょう。

HOTARU Medical Careはコースを選ぶ診療になっていますが、他のクリニックではどうなのでしょうか?

次の項目でHOTARU Medical Careと、オンライン診療を行っているその他のクリニックを比較してみました。

オンラインクリニック選びに悩んでいる方の参考になれば幸いです。

HOTARU Medical Careとその他のクリニック比較

オンライン診察する医師

オンライン診療を行っているクリニックは、HOTARU Medical Careだけではありません。

この項目では、HOTARU Medical Care以外のクリニックとの比較をまとめたので、参考にしてください。

オンラインクリニック比較表

クリニック名hotarumedicalcare
HOTARU Medical Care
スキンシアクリニック
スキンシアクリニック
アクネクリニック
アクネクリニック
銀座スキンクリニック
銀座スキンクリニック
費用【ニキビ治療コース】
・初回:7,260円
・一ヶ月:12,760円
・再診:1,650円
(送料込)
・ニキビ内服セット:4,400円
・初診、再診:無料
・予約料:無料
・送料:700円
・初診料:無料
・予約料:無し
・送料:実費
・初診料:3,300円
・再診料:1,100円
・キャンセル料:3,300円
(施術予約の場合のみ)
・時間変更料:1,100円(当日)
・予約料:500円
・送料:930円~
キャンペーン・全額返金保証あり
・初回クーポン:最大56%オフ
定期:送料無料・高校生以下:50%オフ
・大学生:30%オフ
(要学生証提示)
使用アプリLINELINEcuronCLINICS
特徴・ニキビ専門
・医薬品が自宅に届く
・コース別で診療
・メイクアドバイスあり
・美容医療を提供
・診察料無料
・定期配送あり
・定期に回数縛り無し
・最短翌日お届け
・ニキビ専門
・マシンを使った施術が主体
・美容医療を提供
・薬や処方箋が届く
・マシンを使った施術が主体
公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト
※価格は税込価格

費用だけで見ると、スキンシアクリニックがかなり安く見えますね。

しかし、スキンシアクリニックはニキビ専門と言う訳ではありません。

一方でニキビ専門のアクネクリニックもありますが、アクネクリニックは来院した上でのマシンによる施術が主体です。

HOTARU Medical Careはオンライン診療が主体で、コース別の費用も非常にわかりやすくなっています。

編集部

編集部

スキンケアだけでなくメイクに関するアドバイスももらえるので、より手軽で手厚いオンライン診療を受けたい方にはHOTARU Medical Careがおすすめです。

次の項目からは、HOTARU Medical Careの利用方法と診察の流れを紹介します。

オンライン診療をしたことがない方は参考にしてみてくださいね。

HOTARU Medical Careの診察手順と利用方法

オンライン診察イメージ

オンライン診療はとても便利なサービスですが、「利用したことがない」と言う方も多いと思います。

また、オンラインと聞くと難しく感じてしまう方もいるかもしれません。

しかし、ホタルメディカルケアの利用方法はとてもシンプル!

以下に診察手順と利用方法をまとめたので、チェックしてみてください。

  1. STEP

    LINEでホタルメディカルケアを友達登録する

    引用元:HOTARU Medical Care

    まずはLINEでホタルメディカルケアを友達登録しましょう。

    友達登録すると、予約に関する案内が始まります。

  2. STEP

    LINEで診察予約して問診票に記入する

    タブレットのカレンダー 予約イメージ

    予約ページから診察の希望日時を選択してください。

    予約が終わったら、診察前までに事前問診を記入しておきましょう。

  3. STEP

    LINEビデオ通話で診察開始

    ホタルメディカルケア ビデオ通話イメージ
    引用元:HOTARU Medical Care

    予約した時間帯に、LINEビデオ通話で診察が始まります。

    予約時間に遅れないよう注意してください。

  4. STEP

    診察後に購入

    ホタルメディカルケア 処方薬イメージ
    引用元:HOTARU Medical Care

    診察後、医師が一人一人に合わせて処方したお薬を購入できます。

    購入後自宅にお薬が届くので、薬局などに行く必要はありません。

    また、一度診察を受ければ、2回目以降は診察無しでお薬を購入できます。

  5. STEP

    購入後もLINEにてアフターフォローあり

    ホタルメディカルケア アフターフォローイメージ
    引用元:HOTARU Medical Care

    症状の変化やお薬の使い方など、気になる点を質問できます。

    また、1ヶ月後、2ヶ月後と月毎(※)の診察で、肌の調子を確認してもらえますよ。

    ※月毎の診察には診察料がかかります。
    ニキビ治療コースの場合は初月7,260円(税込/送料込)初月以降の月毎は12,760円(税込/送料込)となっています。

診察手順を見てわかる通り、HOTARU Medical Careの利用には「LINE」と「LINEビデオ通話」が必須です!

スマホを利用している方ならLINEも利用していると思いますが、まだLINEを利用していないと言う方は「LINEアカウントを作る」必要があります。

ホタルメディカルケアの友達登録は公式サイトの「まずはLINEで診察予約」と書かれたボタンを押せばQRコードを出すことができるので、公式サイトをチェックしてくださいね。

診察に必要なものは何?

クレジットカードとスマホを持つ女性

HOTARU Medical Careの診察に必要なものは以下の通りです。

診察を受ける前に、必要なものは全て用意しておきましょう。

診察に必要なもの
  • LINEとLINEビデオ通話が使える端末
    (スマホ、PC、タブレットなど)
  • 顔写真付きの身分証明書
    (免許証、パスポート、学生証など)
  • クレジットカード
    (VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)
編集部

編集部

これら3種のアイテムは必須です!

あらかじめ持っていない場合「用意するのに時間がかかるもの」ばかりなので、必ず手元に用意してから診察予約しましょう。

HOTARU Medical Care利用時の注意点

スマホを手に悩む女性

HOTARU Medical Careは簡単な手順で利用できるサービスですが、注意点もいくつかあります。

この項目には、HOTARU Medical Care利用時の注意点をまとめました。

トラブルにならないように事前にチェックしておきましょう。

LINEビデオ通話が使える環境にしておこう

笑顔で通話する女性

「LINEビデオ通話」はLINEが提供しているサービスのひとつ。

LINEでアカウントを持っている方なら「無料(※)」で自動的に使えるようになります。

(※ 3G/4G回線を使う場合はパケット通信料金がかかるので、定額プランをおすすめします。)

ただし、端末や通信環境によっては上手く使えない場合もあるので注意が必要です。

2022年4月現在のバージョン(12.6.1以上)であれば問題なく使えるはずなので、LINEは最新のバージョンに更新しておきましょう。

LINEの更新はiPhoneならappstore、AndroidならGoogleplaystoreからできます。

また、事前に「LINEビデオ通話の動作確認」をしておけば、スムーズに診察を受けられます。

編集部

編集部

通信制限がかかると診察ができなくなるので、データ無制限サービスやWi-Fiを利用するなど対策することも大切です。

アレルギーやお薬の情報は正確に伝えよう

医薬品イメージ

アレルギーを持っている方や現在使用中の医薬品がある方は、問診票にきちんと記入しましょう。

また、診察時にもはっきりと正確に伝えてください。

アレルギーは食事だけでなく、肌に触れるものや医薬品で起こる場合もあります。

アレルギーがある方は、できるだけ細かく症状やアレルゲンを伝えましょう。

編集部

編集部

ホタルメディカルケアでは医薬品を処方するので、気になることや不安なことがあれば遠慮せずにはっきりと伝えてくださいね。

クレジットカード決済について

クレジットカード

ホタルメディカルケアで使えるクレジットカードは以下の通りです。

使えるクレジットカード
  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • AMEX
  • Diners

ホタルメディカルケアのクレジットカード支払いには、以下のような注意点があります。

トラブルが起こらないよう、事前にチェックしておきましょう。

クレジットカードの注意点
  • 支払いは一括払いのみ
  • デビットカード、プリペイドカードは使えない
  • 有効期限が30日以上あるものしか使えない

クレジットカードの決済は、診察後にLINEかメールで届くURLから行います。

URLの有効期限は24時間なので、早めにチェックしましょう。

24時間経過後に処方薬を買いたい時は、処方日を含めて4日以内なら再診なしでURLを発行してもらえます。

処方日を含めた4日を過ぎてしまうと、再診:1,650円(税込)が必要になるので気をつけてくださいね。

編集部

編集部

支払いは一括払いのみで、デビットカード、プリペイドカードは使えません。

また、カードの有効期限が30日以上あるものしか使えないので、有効期限の確認をしておきましょう。

HOTARU Medical Careのメリット・デメリット

スマホを片手に鏡を見て微笑む女性

この項目ではHOTARU Medical Careのメリット・デメリットをまとめました!

さらに、メリットとデメリットから「ホタルメディカルケアがおすすめの方、おすすめできない方」も掲載するので、クリニック選びの参考にしてください。

HOTARU Medical Careのメリット

スマホを見せ合う笑顔の男女

ホタルメディカルケアには、以下のようなメリットがあります。

HOTARU Medical Careのメリット
  • 好きな時間に予約できる
  • 好きな場所で診察を受けられる
  • 医院に通う必要がない
  • お薬が自宅に届く
  • 初回は料金が割引になる
  • アフターフォローが充実している
  • 返金保証あり

好きな場所で診察を受けられたり、医院に通う必要が無いと言うのはオンラインの強味ですね。

初回料金割引や返金保証もつくので、安心感を持って利用できます。

これらのメリットから、ホタルメディカルケアがおすすめなのは以下のような方々です。

HOTARU Medical Careがおすすめの方
  • 医院に通う時間がない方
  • 自宅で診療を受けたい方
  • コロナ禍により医院に通うのに抵抗がある方
  • 近所に皮膚科医院がない方
  • ビデオ通話の方が話しやすい方

医院に通う時間がない方には特におすすめです。

お薬もオンラインで買えて自宅に送ってもらえるので、わざわざ出かける必要がありません。

編集部

編集部

他の患者さんに会うこともないので、感染症の心配もなく気軽に利用できますね。

HOTARU Medical Careのデメリット

スマホを見て悩む男女

ホタルメディカルケアにはたくさんのメリットがありますが、一方でデメリットもあります。

HOTARU Medical Careのデメリット
  • LINEビデオ通話が使えないと利用できない
  • 支払い方法がクレジットカードのみ
  • 健康保険適用外
  • 返金条件が厳しい

ホタルメディカルケアの診療は保険適用外です。

支払いは全て自費になるので、料金の確認はしっかりしておきましょう。

また、返金保証はありますが返金条件が中々厳しいものになっているので、利用前に公式サイトでチェックしてくださいね。

HOTARU Medical Careをおすすめできない方
  • LINEを使えない方
  • クレジットカードを使えない方

支払い方法がクレジットカードしかないのは厳しいですね。

特に、未成年の方などは利用しづらいと思います。

未成年の方は、ご両親など信頼できる大人に相談することから始めましょう。

編集部

編集部

次の項目では、返金保証利用の条件についてまとめています。

公式サイトと併せてチェックしてみてくださいね。

HOTARU Medical Careの返金条件

財布を持って悩む女性

全く効果を感じられなかったのに、決して安くない金額を支払う…なんてことになったら辛いですよね。

そんな事態を避けるために、ホタルメディカルケアでは「全額返金保証」を行っています!

初めてオンライン診察を利用する方も、全額返金保証があると思えば安心感を持って利用できますね。

しかし、全額返金保証の利用には様々な条件があります。

この項目では「返金保証の条件に関する情報」をまとめたので、しっかりチェックしておきましょう!

返金保証の対象者とは

肌悩みを抱える女性

まずは、自分が返金保証の対象になるのか確認しましょう。

返金保証の対象者条件
  • 治療部位が顔である
  • 診察開始時に炎症性のニキビ(炎症性丘疹:※)が片顔で10個以上認められる
  • 担当医が診察後、ニキビ治療に十分と考える治療内容・期間(基本6ヶ月)で申し込んでいる
  • 治療申し込み時に保証制度の適用に申し込みしている
  • 1ヶ月に1回、自身の肌の状態を写した写真を送っている
  • 初診を含め診察を3回(初診・1ヶ月後・2ヶ月後)受診している

※ 炎症性のニキビ(炎症性丘疹)とは:膿をもって赤く腫れているニキビのこと

これらの条件の判定は「診療開始時点の診療中の動画・写真」で確認できるニキビの数と、「指示した期間終了後の診察時の動画・写真」によって行われます。

判定で認められて初めて、返金保証の対象になると言う訳ですね。

一方、以下の場合は返金保証の対象外になってしまうので注意してください。

返金保証の対象外
  • 顔以外のニキビ治療(※)を受けている
  • 医薬品の服用を指示通りにできなかった
  • かゆみなどの副作用により、指示された期間服薬を続けられなかった
  • 肌以外の副作用が出て、指示された期間服薬を続けられなかった

※ 体のニキビ治療・ニキビ跡(赤み)・ニキビ跡(クレーター)の治療

編集部

編集部

中々厳しい条件ですが、全額返金となると厳正な審査が必要なのは理解できますね。

返金の条件とは

スマホを持ってグッドサインを出す女性

返金保証の対象者となっても、返金の条件を満たさないと保証は利用できません。

具体的には以下のような条件があります。

返金の条件
  • 治療申込時に炎症性のニキビが片顔10個以上ある状態で、治療終了時(※)に炎症性のニキビがひとつも減っていない
  • 治療終了時に保証制度に基づく返金の申し出が本人からあった場合

※ 治療終了時とは:治療が終了したと担当医が判断した日

これらの条件を満たしている方は、治療終了時に返金の申し込みをすれば返金保証を利用できます。

明らかに全く効果が出ていない場合でも「本人が申し出ないと返金されない」ので注意してくださいね。

編集部

編集部

問い合わせはLINEでできるので、返金保証を利用したい時は活用しましょう。

HOTARU Medical Careのよくある質問

男女のQ&Aイメージ

この項目ではホタルメディカルケアのよくある質問をまとめています。

皆さんの疑問が解決するかもしれないので、チェックしてみてくださいね。

Q

当日予約はできる?

A

当日でも、空き枠があれば予約できます。

公式LINEで問い合わせれば案内してくれます。

ただし、空き枠がなければ予約できないので、予約は事前に行うことをおすすめします。

Q

現在、ニキビがなくても受診できる?

A

ホタルメディカルケアは現在ニキビがない方でも受診できます。

ホタルメディカルケアにはニキビ治療だけでなく、ニキビができにくい肌を作るコースやニキビ跡をケアするコースもあるので、気になる方はチェックしましょう。

受診することで正しいスキンケア方法なども教えてもらえます。

Q

同じ薬を買う場合、毎回診察は必要?

A

前回の診察時に処方されたものと同じ薬を追加購入する場合は再診の必要はありません。

ただし、以下の場合は再診が必要になるので気をつけてくださいね。

  • 別のコースに変更する場合
  • ニキビベース薬を変更する場合
  • トレチノイン濃度を変更する場合
  • 初診から12ヶ月経過している場合

Q

再診察はできる?

A

症状が変わった時やお薬を変更したいときなどに再診察できます。

再診察には1,650円(税込)の診察料がかかります。

また、再診察にも予約が必要です。

HOTARU Medical Careの会社情報

ホタルメディカルケアイメージ
引用元:HOTARU Medical Care

HOTARU Medical Careは「株式会社Sparty」が提供するサービスです。

以下に会社情報をまとめたので、必要な方はチェックしてください。

運営事業者株式会社Sparty
代表者深山陽介
所在地〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー4階
問い合わせ先・電話:0570-081-150
・メール: hotaru-medicalcare@shop.sparty.jp
・受付時間:平日10:00~18:00

まとめ

美しい肌の男女
HOTARU Medical Careのまとめ
  • ホタルメディカルケアは一人一人に合わせたニキビ治療ができる
  • オンラインだから好きな時間・場所で診察を受けられる
  • LINEで気軽に相談できる
  • 治療だけでなく、スキンケアやメイクのアドバイスも受けられる
  • 保険は適用外なので注意

HOTARU Medical Careは、オンラインならではの良さがつまったサービスです。

医院に通う必要がないので、仕事が忙しい方や感染症が気になる方などにおすすめです。

LINEさえ使えれば診療できるので、気軽に利用できる点もありがたいですね。

ただし、オンライン診療は保険適用外になってしまいます。

その代わり初回割引や返金保証などのサービスがあるので、少しでも節約したい方はそれらのサービスを利用しましょう。

オンラインでニキビ治療してみたいと言う方は、一度ホタルメディカルケア公式サイトをチェックしてみてくださいね。

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